Fortalecer nosso relacionamento com reguladores, clientes e sociedade é o principal objetivo do pilar de participação.
Acima de tudo, buscamos dar voz ao cliente em nossos canais de atendimento, como ouvidoria, Fone Fácil e BIA, a inteligência artificial do Bradesco.
É por meio dessa conexão - ao ouvir e entender as opiniões e sugestões de todos os envolvidos no mercado - que procuramos implementar mudanças sólidas em nossos processos, produtos e serviços.